第192章 七天无理由退货(1 / 3)
陈天前世见识过电商的百家争鸣,对这些营销套路早已驾轻就熟。
刘强冬听得叹为观止,但是对陈天提出的预售模式还有些不解。
“陈总,为什么我们不直接开售,非要让用户先预约等几天才能买?这样会不会影响购买热情?”刘强冬忍不住问道。
“这个道理不太好解释,简单来说,预售能营造一种'供不应求'的紧张感,刺激用户的购买欲望。”
陈天神秘一笑,又补充道:“而且首批一万台MP3,必须让用户在3分钟内抢购一空。”
刘强冬听得一愣:“这...这不是强买强卖吗?要是3分钟内没卖完怎么办?”
“没卖完?”
陈天意味深长地说:“就算一台都没卖出去,3分钟后也要在抢购页面上显示'已售罄',让用户觉得产品火爆到一机难求。”
“这...”刘强冬面露难色:“这不是虚假宣传?”
陈天挑眉道:“虚假宣传?你去商场看到'最后三天清仓大甩卖'的招牌,结果三个月后还在'最后三天',你觉得那算虚假宣传吗?”
他拍了拍刘强冬肩膀:“这叫营销策略,用户要的是购买时的捡漏感,我们要的是销量和品牌影响力,各取所需罢了。”
刘强冬眉头紧锁,一副若有所思的表情。
“预售的事就按我说的办。”陈天直接拍板:“3月18号晚8点准时上线,三分钟后无论实际销量如何,后台必须显示'已售罄',并提示用户等待下一轮抢购。”
“只有这样才能制造轰动效应,让更多人关注到我们产品,形成滚雪球式传播效果。”
刘强冬郑重地点点头。
虽然对这些新潮的营销手法仍有些云里雾里,但他决定严格执行陈天的指示。
“另外,要提前和邮政做好沟通。”陈天继续部署:“不强求能有多快,但一定要确保物流有序。”
“珠三角地区收获地址可以找顺丰合作分流,避免快递爆仓。”
刘强冬闻言,忍不住用古怪的眼神看了陈天一眼。
这是他第一次与陈天共事,别的暂且不说,
陈天这种自信着实让他领教了,产品才刚开始量产,八字都没一撇。
这位老板担心的不是卖不出去,反而是物流跟不上销量。
陈天看穿了他的心思,但他对自己的首款产品充满信心。
只要宣传到位,首批一万台MP3售罄应该不成问题。
在前世物流体系下,这个订单量连沧海一粟都算不上,随便一家快递公司都能毫不费力的承运。
但眼下这个年代,物流基础设施还相当落后。
顺丰业务范围还局限在珠三角,申通实力不俗但也无法覆盖全国,真正具备全国配送能力的只有邮政一家。
一万单同时涌来,现有的邮政系统还真未必能吃得消,这才需要顺丰来分担部分压力。
至于三分钟售罄的目标能否实现,陈天心里其实也没底。
网购对于现在绝大数网民还是一个非常陌生的东西,MP3在当前也无疑是非常贵重的物品。
如何打消网民在网上购买“大件”的顾虑则是陈天首要考虑的问题。
刘强冬之前提出的观点别的暂且可以先放放,但完善的售后保障体系必须现在就着手建立。
这不仅关乎首批用户的购物体验,更关系到e的品牌塑造。
想到这里。
陈天有了决定:“售后方面,我们实行七天无理由退货政策。”
“七天...无理由?”
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