第321章 秘书招聘（2 / 5）

再协调下周的日程安排，最后统一回复客户的咨询电话。如果客户的问题比较紧急，我会先简单回复，告知他们稍后会有专门的同事联系他们。”

索菲亚·科斯塔补充道：“如果客户的咨询涉及到核心业务，需要领导亲自回复，而领导正在开会，你会怎么做？”

“我会先记录下客户的问题和联系方式，然后在领导会议间隙，简要向领导汇报，询问是否需要立即回复。如果领导没有时间，我会跟客户说明情况，约定回复时间，确保不会让客户等待太久。”杰西卡回应道。

唐·本杰明没有说话，只是在面前的板子上画了一个圈——这个标记代表“表现中等，有一定能力，但缺乏灵活性”。

接下来的几位候选人依次进行了自我介绍和回答，她们的表现各有优劣。有的候选人经验丰富，但缺乏创新思维；有的候选人充满活力，但实操能力不足。唐·本杰明始终保持沉默，只是根据她们的表现，在板子上打勾、打叉或画圈，偶尔会观察她们的肢体语言和眼神，判断她们的性格和忠诚度。

面试室外面，休息区的候选人都在焦急地等待。已经面试完的候选人出来后，立刻被围了起来。“里面都问了什么问题？面试官严不严？”大家纷纷问道。

“主要问了自我介绍、工作经验，还有一些情景题，比如如何处理多项任务、如何应对客户投诉等。”一位面试完的候选人分享道，“CEO安德烈看起来很严肃，问的问题都很实际，大家一定要好好准备。”

艾拉静静地听着，心里默默梳理着可能会被问到的问题，同时回想着自己在哈佛担任助理时的经历，思考着如何将这些经历与秘书岗位的要求结合起来。

随着批次的推进，面试室里的氛围逐渐变得微妙起来。第八批次的候选人中，有两位女孩的表现格外引人注目——她们分别是瓦莱丽和克洛伊。

瓦莱丽穿着一身黑色西装套裙，妆容精致，眼神锐利，之前在一家投行担任过高管秘书，有着丰富的职场经验。她走进面试室后，并没有像其他候选人那样将目光集中在安德烈身上，而是不动声色地扫过全场，当她的目光落在唐·本杰明身上时，停留了片刻，眼神中闪过一丝不易察觉的异样——她通过渠道得知，贞观集团的真正老板唐·本杰明年轻有为，而且经常会微服出现在各种场合，眼前这位看似普通的“行政主管”，无论从气质还是坐姿来看，都不像是普通员工。

“各位领导好，我叫瓦莱丽，有5年的跨国企业秘书经验，之前在高盛担任过亚太区董事总经理的秘书。”瓦莱丽的声音沉稳有力，“我之所以想加入贞观集团，是因为我非常认可贵集团的战略布局和企业文化，尤其是在当前的市场环境下，贵集团依然能保持快速发展，这让我非常钦佩。我的核心优势是熟悉跨国企业的运作模式，具备良好的沟通协调能力和保密意识，能够高效完成领导交办的各项任务。”

安德烈提问：“如果让你负责组织一场跨国视频会议，涉及多个国家的高管，你会如何安排？”

“首先，我会提前与各个国家的高管助理确认会议时间，考虑时差因素，选择一个合适的时间段；其次，提前测试视频会议系统，确保网络通畅、设备正常；然后，准备好会议资料，提前发送给各位参会人员，并在会议前提醒他们做好准备；会议过程中，我会做好记录，及时处理突发情况，比如网络中断、设备故障等；会议结束后，整理会议纪要，发送给各位参会人员，并跟进会议决议的落实情况。”瓦莱丽回答得条理清晰，显然是有相关经验。

索菲亚·科斯塔接着问道：“如果在会议过程中，有一位高管突然提出一个超出会议议程的重要议题，你会如何处理？”

“我会先记录下这个议题和高管的意见，然后向会议主持人示意，询问是否需要将该议题