第324章 学习结束（1 / 6）

第三百二十四章学习结束

2月15日上午，哈佛商学院的阶梯教室内，“驱动盈利性增长”课程正式开始。这门课程由两位教授主讲——一位是克莱顿·克里斯坦森教授，“颠覆式创新”理论的提出者，着有《创新者的窘境》一书，在创新管理领域有着极高的声望；另一位是约翰·科特教授，组织变革与领导力专家，擅长数字化转型和企业增长战略。

克莱顿·克里斯坦森教授穿着一身蓝色西装，走上讲台，手里拿着一本《创新者的窘境》：“各位，今天我们要探讨的是，企业如何在新的市场、新的业务模式和新技术中寻找增长机会。在激烈的市场竞争中，企业要实现持续的盈利性增长，必须具备创新精神——不仅是产品创新，还包括业务模式创新、技术创新、营销创新等。”

他切换ppt，屏幕上出现了“颠覆式创新”的示意图：“颠覆式创新通常是由新兴企业发起的，它们通过推出更简单、更便宜、更便捷的产品或服务，满足了被主流企业忽视的低端市场或新市场的需求，然后逐渐向高端市场渗透，最终颠覆主流企业的市场地位。比如，数码相机的出现，颠覆了传统胶片相机企业；智能手机的出现，颠覆了传统功能手机企业。”

克莱顿·克里斯坦森教授以亚马逊为例：“亚马逊最初只是一家在线书店，通过‘更丰富的图书选择、更低的价格、更便捷的购买方式’，满足了消费者的需求，逐渐占领了图书零售市场。然后，亚马逊不断进行业务模式创新，拓展到电子产品、服装、食品等多个领域，推出了pri会员服务、云计算服务（AwS）等创新业务，最终成为全球最大的电商和云计算企业。亚马逊的成功，正是源于其持续的创新精神和对客户需求的深刻理解。”

唐·本杰明想起了贞观集团的“活力”饮料——虽然“活力”饮料在能量饮料市场取得了一定的成功，但面临着红牛、怪物能量等传统品牌的竞争压力。要实现持续的盈利性增长，必须进行创新，要么推出更具竞争力的产品，要么创新业务模式，拓展新的市场。

“企业的创新，必须以客户价值为核心。”克莱顿·克里斯坦森教授强调道，“很多企业的创新之所以失败，是因为它们只关注技术本身，而忽视了客户的真实需求。真正成功的创新，是通过技术或业务模式的变革，为客户创造更大的价值。比如，特斯拉的创新，不仅是因为它采用了电动汽车技术，更是因为它为客户提供了‘更环保、更智能、更舒适’的驾驶体验。”

下午的课程，约翰·科特教授主讲“数字化转型与企业增长”。他穿着一身灰色西装，语气坚定有力：“各位，数字化转型已经不是‘选择题’，而是‘必答题’。在数字化时代，企业如果不进行数字化转型，就会面临被市场淘汰的风险。数字化转型不是简单地引入数字化技术，而是要通过数字化技术，重构企业的业务流程、组织架构和商业模式，实现企业的高效运营和持续增长。”

他以海尔为例：“海尔的数字化转型堪称典范。海尔通过搭建‘工业互联网平台’，将生产、销售、研发等各个环节数字化、智能化，实现了‘按需生产’——消费者可以通过互联网平台定制自己喜欢的家电产品，海尔的工厂根据消费者的订单进行生产，大幅降低了库存成本，提高了生产效率。同时，海尔通过数字化平台，与供应商、经销商实现了信息共享，优化了供应链管理，提升了整个产业链的效率。”

唐·本杰明想起了贞观集团的数字化转型计划——目前集团的数字化转型还处于“系统整合”阶段，距离海尔这样的“业务模式重构”还有很大的差距。他意识到，集团的数字化转型不能只停留在技术层面，还要深入到业务流程和组织架构的层面，真正实现数字化与业务的深度融合。

“数字化转型的成功，需要具备三个