第352章 慈善活动的准备(上)(2 / 4)
科毕业的,对电脑方面的知识非常擅长,可以说是这方面的行家。而且,王经理已经安排他开始着手创建网店了,预计大概需要一个星期左右的时间就能完成。听到这个好消息,陈梦瑶心中的大石总算落了地,她连声表示明白和感谢。
接着,陈梦瑶又跟王经理谈起了招聘的事情。她说自己最近在招聘网页上发布了网店客服人员和包装人员以及专业电脑人员的信息,但考虑到自己最近事情太多,实在没有太多时间去面试这些人员,所以想把这些信息的联系电话改为王经理的。同时,她立刻上招聘网页写了养生馆招聘服务员,厨房小工、洗碗工的信息,网页上同样留下了王经理的电话,发布完成后告诉了王经理,希望他能够帮忙面试这些员工。王经理闻言爽快地答应了,表示会尽力协助她完成这些工作。
挂断电话的那一刻,陈梦瑶没有丝毫的耽搁,立即将网店运营所需的各类员工要求,细致入微地罗列出来,并迅速发送给了王经理。她深知,一个成功的网店,离不开每一个岗位员工的辛勤付出与专业素养。
在员工要求中,她特别强调:客服人员作为网店与客户之间的桥梁,必须具备出色的沟通能力和审美眼光,能够迅速、准确地回应客户的咨询与需求。同时,打字速度也要快,以确保客户在等待中不会感到不耐烦。包装人员同样需要具备审美能力,他们的工作将直接影响到客户收到商品时的第一印象。此外,包装人员还需做事耐心、细心,手脚麻利,以确保每一件商品都能被妥善包装,安全送达客户手中。
电脑人员则是网店运营的技术支撑,他们需要有创新精神,能够不断探索新的技术手段来提升网店的运营效率。同时,审美能力也不可或缺,因为他们需要负责修图、上传产品以及维护网页等工作。网店的宣传人员则需要具备良好的沟通能力、灵活的头脑和创新精神,能够策划出吸引人的宣传活动,为网店吸引更多的流量和关注。
陈梦瑶还指出,服务行业的这些人员都需要具备勤劳肯吃苦耐劳的品质,老实不耍心眼。特别是服务员,他们直接面对客户,因此必须对客人有耐心,沟通能力和反应能力都要好。只有这样,才能确保客户在购物过程中享受到愉悦的体验。
在薪资待遇方面,陈梦瑶也给出了明确的方案。她提出,试用期为三个月,期间工资为三千五。转正后,工资将提升至六千,同时还包吃两餐,提供住宿。但需要注意的是,住宿的水电费和煤气费需要员工们自己承担。对于网店工作人员,工资则为五千一个月,客服人员还有额外的提成。这样的薪资待遇既体现了网店对员工辛勤付出的认可,也确保了员工们的基本生活需求。同样,他们也享有包吃两餐的福利,但住宿费用需要自理。这样的安排既体现了网店的关怀与体贴,也确保了网店运营的稳健与高效。
王经理收到陈梦瑶的要求后,表示完全明白她的任务。陈梦瑶又补充说,晚点会办一张卡专门用于公用的事务支出,包括每个月的员工活动经费、各种手续费、交通费、伙食费以及电话费等等。她要求王经理在支出这些费用时,要清楚列明所需费用并从卡里扣取,同时还要列明各项费用的具体金额。
如果超市的货架、电灯、收银机和电脑或者厕所堵塞等公共设备坏了需要更换或者维修,也要把费用列出来,到时一起打款给他去更换或者维修。王经理听到这一系列的吩咐后,表示完全清楚她的要求,并承诺会严格按照她的指示行事。
此外,陈梦瑶深思熟虑后,进一步向王经理阐明了自己的想法。她表示,鉴于目前工作任务的繁重与复杂性,如果王经理单凭一己之力难以应对,完全可以考虑请两位助理来协助处理各项事务。这两位助理的选拔至关重要,他们不仅要具备高度的责任心,忠诚可靠,性格老实,而且还要手脚勤快,能够
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