第582章 小吃店员工特殊考核（2 / 5）

身体不适，你会怎么做？”

“首先安抚顾客情绪，然后立即通知经理并拨打急救电话。”王晨毫不犹豫地回答。

“非常专业。”灵甄赞许地点点头。

“如果你发现同事在工作中偷懒，你会怎么办？”她继续提问。

“我会先私下提醒他，如果情况严重，再向管理层汇报。”赵雨欣认真地说。

“很好，懂得先沟通再反馈。”灵甄记录下她的回答。

一轮轮问答下来，每个人的反应和应对方式都被详细记录。有人机智应变，有人略显迟疑，但整体表现都不错。

“最后一个环节。”灵甄收起纸条，“请你们三人一组，模拟一次完整的点餐服务流程，包括迎宾、点单、送餐、结账等环节。”

听到这个任务，大家纷纷组队，开始快速排练。

第一组上场的是林雪、周浩和唐婉儿。她们分工明确，动作流畅，语言得体，赢得了陈梦瑶等人的一致好评。

第二组是王晨、赵雨欣和另一个叫陆远的男生。他们在服务过程中加入了幽默元素，让整个过程显得轻松愉快，但也稍显随意。

第三组则是较为内敛的组合，虽然动作规范，但缺乏一点亲和力。

……

所有小组表演完毕后，陈梦瑶站起身，拍了拍手：“感谢大家的精彩表现，今天的面试就到这里，我们会尽快通知入选结果。”

人群渐渐散去，阳光透过茶馆的玻璃窗洒在桌面上，映出几人略显疲惫却仍专注的脸庞。陈梦瑶、李晓和欧阳寒还坐在原地，茶杯里的水已经凉了，但他们似乎还没察觉。

“你觉得怎么样？”李晓轻轻放下茶杯，目光投向对面的陈梦瑶。

“有几个表现很突出，尤其是林雪和周浩。”陈梦瑶翻着手中的笔记，纸页上密密麻麻记录着面试者的各种细节，“不过我们还得综合考虑岗位需求。现在小吃店的人手还没确定，得先看看开业后每天预计的客流量，再安排合适的人数。”

“我同意。”欧阳寒点头附和，“这些人整体素质都不错，只要培训到位，应该很快就能上手。不过如果不能全部录取，留一部分人作为派发宣传单的兼职也不错。毕竟我们到时除了小吃店，还有艺术馆、健身俱乐部、保安公司以及武馆的开业活动，都需要人手来协助宣传。”

这时，灵甄也走了过来，手里拿着一份名单，脸上带着满意的笑容：“我也仔细看过了，有几个特别出色的，比如赵雨欣、林雪、周浩、王晨、陆远、唐婉儿，还有刘子轩、苏婉清、程浩然、秦思雨、叶辰、林悦这十二个人的表现最为亮眼。”

他顿了顿，继续说道：“从这十二人中，我们可以优先录用八位作为正式服务员。我建议是赵雨欣、林雪、周浩、王晨、陆远、唐婉儿、刘子轩和苏婉清。他们不仅表达能力强，而且反应迅速，态度积极，适合直接面对顾客。”

“剩下的四个人呢？”李晓问。

“剩下的四位是程浩然、秦思雨、叶辰和林月。”灵甄答道，“他们虽然稍逊一筹，但能力也不差，可以作为候补人选。等开业期间人手紧张的时候，再让他们加入。另外，还有一些没有被点名的候选人，比如张磊、李婷、许航、韩雪，也可以作为兼职人员储备起来。”

“这样安排很好。”陈梦瑶点头赞同，“兼职人员主要负责传单派发，工作内容相对简单，但覆盖面广，对宣传效果影响很大。我们要确保每个店铺的开业都能吸引足够的人流。”

“没错。”欧阳寒补充道，“我们可以安排一个小组专门负责这些兼职人员的调度，统一服装、统一话术，提高整体形象。”

“我觉得还可以给他们做一些简单的培训。”李晓说，“比如怎么与人沟通，