正文 114古智新用：攻心战术的深度探索（3 / 5）

”，用图文和视频教程，指导一线人员快速掌握系统使用方法。

    编写手册期间，小组接到紧急支援任务：东部某城市发生“****持械拒捕案”，嫌疑人情绪极不稳定，兼具冲动和偏执特征，谈判陷入僵局。王玲带着林薇和陈凯连夜赶往现场，陈凯快速将嫌疑人的初步信息录入心理分析系统，匹配出“共情+极限施压”组合策略——先通过嫌疑人的朋友传递“家人担心”的信息，引发情感共鸣；同时展示警方的围控部署，明确告知“抵抗没有出路，配合能获得公正处理”。林薇则根据《六韬·文韬》中“顺其志以诱之，因其势以破之”的思路，调整谈判话术，顺着嫌疑人的诉求表达理解，再逐步引导其认识到错误。经过三小时努力，嫌疑人最终放下武器，接受抓捕。

    任务结束后，当地警方特意送来感谢信：“你们的心理战术精准击中了嫌疑人的心理弱点，避免了流血冲突，真是帮了大忙！”这次实战也为《反恐心理战实战手册》增添了鲜活案例，林薇将其详细记录，作为“复合型性格敌人应对”的典型案例收录。

    七月，《反恐心理战实战手册》通过总部审核，开始在全国反恐系统发行。同时，小组启动新的研发项目——“反恐舆情引导战术”，目标是结合古代“舆论造势”智慧，应对反恐行动中的舆情危机，防止谣言传播引发社会恐慌。

    林薇第一时间查阅《史记·陈涉世家》中“篝火狐鸣”、《三国演义》中“蒋干盗书”等舆论战案例，提炼出“信息主导”“真假结合”“情感引导”三大核心思路：“古代通过制造舆论动摇敌方军心，咱们现在要通过权威信息发布、正面案例传播，引导公众认知，击破谣言。”她设计了“三级舆情响应机制”：一级响应针对普通谣言，通过官方公众号快速发布事实澄清；二级响应针对影响较大的舆情，组织专家解读、当事人采访，形成权威传播矩阵；三级响应针对重大舆情危机，结合线下活动，比如社区宣讲、媒体发布会，增强信息可信度。

    赵阳提出“舆情模拟推演”方案：“古代战前会模拟敌方舆论攻势，咱们可以搭建‘舆情沙盘’，模拟不同谣言的传播路径和公众反应，提前制定应对预案。比如‘恐怖袭击致多人伤亡’的谣言，推演其在短视频平台、朋友圈的传播速度，设计‘官方通报+现场视频+专家解读’的组合应对措施。”陈凯则研发“舆情监测与分析系统”，实时抓取全网涉反恐相关信息，通过关键词识别、情感倾向分析，判断舆情风险等级，自动推送应对策略，就像古代的“情报驿站”，及时传递舆情动态。

    王玲在方案研讨会上补充道：“《孙子兵法》说‘上兵伐谋’，舆情引导的最高境界是‘防患于未然’。咱们要借鉴古代‘教化万民’的思路，平时就通过宣传增强公众对反恐工作的了解和信任，比如制作‘反恐行动幕后故事’系列视频，展示民警的付出，拉近与公众的距离，这样谣言出现时，公众才会更相信官方信息。”她还强调要注重“情感共鸣”，参考《孟子》“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的理念，在舆情回应中融入人文关怀，比如通报案情时提及“全力保障群众安全”“妥善安置受影响人员”，让公众感受到温暖，减少恐慌情绪。

    八月，“反恐舆情引导战术体系”在中部某城市试点应用。当地发生一起“疑似爆炸物”事件，现场视频在网络上快速传播，有谣言称“已造成人员伤亡”。舆情监测系统