第181章 掉队的赵铁柱（3 / 5）

发展速度和人员膨胀趋势，我认为泷华张区长之前提议的‘观澜橙子小镇总部计划’，是时候提上日程，开始进行前期调研和规划了。

这样零敲碎打地租赁办公楼，终究不是长远之计啊！”

陈默挑了挑眉，身体微微前倾：“公司怎么会多出这么多人宫姐，你把公司当前详细的组织架构和人员分布说一下，我了解一下情况！”

宫韵不疾不徐，将各部门的详细人员构成与职能分工娓娓道来。

技术部：下设软件组、硬件组、设计组，分别负责系统开发、设备研发与外观设计。

市场部：涵盖电商组、渠道组、供应链组、统采组，从线上运营到线下渠道拓展，再到供应链管理与橙子系集中采购，一环扣一环。

后勤部：则统管行政、人事、财务、客服、物流、安保，包揽企业内部运转的大小事务。

法务部：分为专利组与法务组，前者专注知识产权布局，后者处理各类法律事务。

市调部：包含市调组与关怀组，既要调研市场动态，也要维系员工关怀。

整个公司人员组织架构，条理清晰，权责分明。

陈默听完，眨了眨眼，确实感到一阵惊讶。

这半年时间，员工数量翻了一倍还多！

他仔细看着公司人员的架构图，开始逐一询问。

技术部50人，陈默觉得没问题，甚至认为在快速迭代的科技行业，这支队伍还算精干，叮嘱江屿要带好团队。

市场部125人，他的目光落在“电商组13人”上，皱了皱眉。

“铁柱，你们电商组的线上销售都成一坨.额.并不突出，需要配置13个人这么多吗”

赵铁柱嘿嘿一笑，总算露出了点轻松的笑意。

“陈哥，这主要是小夏之前布的局，她说未来是网络和舆论的天下，咱们不能只埋头干活，还得会吆喝，阵地丢了再想抢回来就难了。”

“这帮人嗯.也顺便维护一下咱们产品的网络口碑！”

他几乎是明示了，这“电商组”大多是橙子的专业“水军”。

赵铁柱想了想，要挽回一下自己在陈哥心目中的形象，于是主动提议。

“陈哥你要觉得人多，浪费资源，我觉得可以把‘电视购物bd’，就是那10个搞广告摄制的裁了，反正尼采那边电视购物渠道也半死不活了！”

陈默直接否决了。

“广告摄制团队不能动，以后短视频时代，他们是宣传主力！

不仅不裁，还要加强！

让他们从市场部改组，成立市场部的‘广告摄制组’，和电商组紧密配合，提前摸索一下网络视频宣传的路子。”

赵铁柱虽然对“短视频时代”的概念还很模糊，但还是认真的表示执行陈哥你的命令，我毫不含糊！

后勤部25人的客服组：陈默看到这个数字又皱起眉，半年前不是才3个客服吗

为什么，这么多

“宫姐！需要这么多客服我们的用户问题有这么多吗”

宫韵早有准备，立刻用数据说话。

详细列举了客服组的日均处理量（电话、在线）、与外包相比的成本节省、行业对标标准，以及一旦裁减人手可能导致的热线等待时间超标、差评率飙升等风险。

简单点来说，12万台手机至少就需要配1个客服了。

这区区25个客服，还远远不是橙子的上限！

以目前橙子的销量来看，对客服的需求，以每月16个的数量，在快速增加着

而外包客服.

陈默想了想