第803章 画画硬币的客户咨询(2 / 2)
,再给备选方案。
我:(快打字)“王妈妈您太细心了~我们周中晚上8点半关门,画室门口装了3盏感应灯,从台阶到小区门口一路都亮,上周有个奶奶接孩子,说比家里楼道还亮堂。
另外我们也有晚班老师,要是老人等得累了,休息室有沙和热茶水,老师能多陪孩子练10分钟,等您或者王爸爸过来接也行~”
李姐:(点头)这就对了。
把“老人70多”
这个顾虑拆成“天黑看不清”
“等得累”
,逐个解决。
你再补一句:“对了,小宇喜欢的恐龙贴纸,老师又找了两张同款,放前台了,等您来拿呀~”
我:(补完消息送)了!
她秒回了个“太贴心了”
,还说“我们11点左右过去,顺便看看班车路线”
!
李姐:(拍我肩膀)成了。
记住啊,客户说“考虑考虑”
,从来不是拒绝,是给咱们机会问“您具体在考虑哪块呀”
。
老人年龄大、接送难,这些都是真实的坎,但咱们做销售的,不是等着客户自己迈过去,是搭个桥让他们顺顺利利过来。
我:(长舒一口气)原来不是看早上下午,是看能不能戳中他们的顾虑点啊。
李姐:(重新拿起档案夹)时间点重要,但比时间更重要的是,你有没有把周六聊的细节记在心里。
你记着孩子喜欢恐龙,记着爸爸公司在科技园,记着老人70多,这些才是打动客户的关键。
等下他们来了,带他们看看新修的坡道,让老师特意跟小宇说“那幅海底世界素描,就等你来涂颜色啦”
,保准成。
我:(连连点头)明白啦!
这就去准备小宇的贴纸,再去看看那个无障碍坡道擦干净没!
李姐:(笑着挥手)去吧,回来给我报喜。
对了,等下跟王妈妈说,要是爸爸中午没时间,咱们班车有固定座位,我先给小宇留一个——把“选择权”
递到他们手里,比啥都强。
hai
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