第434章 药膳养生馆开业演习（3 / 5）

将水杯和药丸递到小李手中。

小李接过水杯和药丸，缓缓喝下一口水。

令人惊讶的是，他的脸色逐渐恢复了正常，原本的痛苦表情也渐渐平复下来。

不仅如此，他甚至觉得整个人都轻松了许多，连之前一直困扰的小毛病似乎也消失了。

尽管心中隐隐觉得可能是心理作用，但他依然充满感激地对刘婷芳说道：“真是太感谢您了！

我现在感觉好多了。”

这一情景不仅展现了刘婷芳的专业素养和冷静应对能力，也让在场的所有人深刻认识到，及时有效的急救措施对于突事件的重要性。

同时，那瓶灵泉水带来的奇妙体验更是让小李印象深刻，他决定晚点问问这里的主人是怎么回事。

接下来，刘志鹏、林俊凯、周莉莉和马小燕，以及他们的同事们继续各司其职，为全体员工呈现了一场场生动而逼真的应急演练。

大厅中央，消防员的同事悄悄点燃了一堆模拟火焰，浓烟缓缓升起。

与此同时，其他人则扮演普通客人，悠然自得地坐在餐桌旁，假装对即将生的一切毫不知情。

当浓烟逐渐弥漫时，员工们迅反应过来，立即展开分工合作。

有人高声喊道：“请大家保持冷静，沿着安全通道有序撤离！”

声音洪亮且沉稳，让现场气氛多了一份镇定。

另一组人则飞奔向灭火器，熟练地打开阀门，精准地对准火苗喷射。

整个过程井然有序，配合默契，没有一丝慌乱。

“快检查一下还有没有人留在里面！”

一名员工指挥着同伴再次确认每个角落是否有人遗漏。

直到最后一位“顾客”

被安全引导至门外，火焰也被彻底扑灭，刘志鹏与其他几位同事交换了一个满意的眼神，轻轻点了点头。

“不错，”

刘志鹏低声说道，“这次应对很及时，比刚才进步不少。”

随后，轮到林俊凯的同事们登场了。

他们分别扮演了几种突疾病的患者：一个捂着胸口大口喘息，显然是哮喘作；另一个突然倒在地上抽搐不止，像是癫痫作了；还有一个昏迷不醒，似乎是因为低血糖；最后一个则用手死死掐住自己的喉咙，满脸通红，显然被食物噎住了。

面对这些紧急情况，员工们迅行动起来。

“这位先生您别怕，我们马上帮您！”

一名服务员立刻拿出随身携带的急救包，按照培训内容帮助哮喘患者使用吸入器。

另一边，另外两名员工将癫痫作的顾客小心翼翼地侧躺放置，避免他咬伤舌头，并不断安慰周围的人不要围观。

“有没有谁懂得海姆立克急救法？”

假装顾客的同事大声呼唤。

听到呼救后，一位男员工毫不犹豫冲上前，用标准动作成功解除了被噎住的顾客危机。

几分钟后，所有“病人”

都恢复了正常状态，他们纷纷坐起身来鼓掌称赞：“太棒了！

你们真的学得很好！”

紧接着，是周莉莉的同事们上场了。

他们分别扮演了几种棘手的顾客：有的声称食物不干净导致自己吃坏肚子，要求高额赔偿；有的故意调戏女服务员，言语轻浮；还有一群装扮成黑社会模样的人走进餐厅，扬言要收保护费。

面对这些挑衅行为，服务员们依旧保持冷静与专业。

“对不起，如果您对我们的食品质量有任何疑问，我们可以免费为您更换菜品或者退单。

如果你真的肚子疼，我们可以送你去医院检查，所有的费用我们承担。

如果不是我们的食物问题，我们就要报警处理。”

面对抱怨的顾客，员工们耐心解释